快手电商加强客服举报功能，维护消费者权益（20款新功能让你的购物更省心）

快手电商作为国内最火爆的短视频应用之一，其平台上的商品种类繁多，价格优惠。然而，由于电商行业竞争激烈，一些商家为了赚取更多利润，存在一些不诚信的行为，给消费者造成了一定的损失。为了更好地保护消费者权益，快手电商推出了客服举报功能20款新功能，今天我们来一起了解一下。

一：快手电商推出20款新功能全面加强消费者权益保护

快手电商最新推出的20款新功能主要有：售后服务评价、举报评价、交易评价、评价管理、收藏商品、退款返还、订单查询、客服问答、优惠券、我的积分、个人资料、收货地址、发票申请、账户安全、会员特权、消费评估、在线聊天、消息提醒和投诉建议。

二：售后服务评价功能，消费者可自主评价商家的售后服务质量

这一功能让消费者可以对商家的售后服务进行评价，提高商家服务的质量。

三：举报评价功能，消费者可对商家不当行为进行投诉

这一功能可以让消费者举报商家的不当行为，例如商品虚假宣传、售后服务不到位等。

四：交易评价功能，消费者可对商品的质量及服务进行评价

这一功能让消费者可以对购买的商品质量和商家的服务进行评价，帮助其他消费者更好地选择商品。

五：评价管理功能，方便消费者查看自己的评价记录及商家的回复

这一功能可以让消费者查看自己的评价记录及商家的回复，及时解决潜在的问题。

六：收藏商品功能，方便消费者收藏自己喜欢的商品

这一功能方便消费者收藏自己喜欢的商品，下次想要购买时就可以更快地找到。

七：退款返还功能，保障消费者权益

这一功能可以让消费者在退货退款时获得更快捷、方便的服务。

八：订单查询功能，随时了解订单的状态及物流信息

这一功能让消费者可以随时查询自己的订单状态及物流信息，不用担心商品的去向。

九：客服问答功能，快速解决消费者的问题

这一功能可以让消费者快速获得与客服沟通的机会，解决自己的问题。

十：优惠券功能，给消费者带来更多实惠

这一功能方便消费者使用优惠券购买商品，让消费更加优惠。

十一：我的积分功能，让消费者获得更多福利

这一功能可以让消费者通过购物获得积分，并可以兑换更多优惠券及实物奖品。

十二：个人资料功能，保护消费者隐私

这一功能可以让消费者管理自己的个人资料，保护消费者的隐私。

十三：收货地址功能，方便消费者管理自己的收货地址

这一功能可以让消费者方便地管理自己的收货地址，下单时选择更加便捷。

十四：发票申请功能，提供更好的服务

这一功能可以让消费者申请发票，获得更完善的服务。

十五：账户安全功能，保障消费者账户安全

这一功能可以让消费者更好地保护自己的账户安全，防止被盗。

快手电商推出的这20款新功能，为消费者购物带来了更多的便捷和保障。我们相信，随着这些新功能的完善，快手电商将会越来越受到广大消费者的喜爱。

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