快手卖东西如何查询订单(快速查找您的交易记录并掌握订单情况)
游客 2024-06-15 16:28:01 37
随着互联网的发展,电商平台成为人们购物的主要方式之一,快手作为新兴短视频社交平台,也逐渐发展成了一个社交电商平台。越来越多的人在快手上开店卖东西,但是对于刚刚开始卖东西的小白,常常会遇到订单查询不到的问题。本文将详细介绍如何在快手卖东西后查询订单。
一:打开快手APP
为了查询快手订单,首先需要打开快手APP。
二:点击“我”的图标
在快手APP首页右下角,有一个“我”的图标,点击它可以进入个人中心。
三:进入“我的订单”页面
在个人中心页面下方,可以看到“我的订单”按钮,点击进入我的订单页面。
四:选择“我的订单”或“售后订单”
在我的订单页面上方,有两个选项,“我的订单”和“售后订单”,根据自己需要选择其中一个。
五:查找指定订单
在订单页面上方,有一个搜索框,输入订单编号、商品名称、收货人姓名等信息,可以快速查找指定订单。
六:订单详情
查找到指定订单后,点击进入订单详情页面,可以看到订单的详细信息,包括买家信息、商品信息、配送信息等。
七:订单状态
在订单详情页面中,可以看到订单状态,比如待发货、已发货、已完成等,根据订单状态可以知道当前订单的进展情况。
八:快递信息
如果订单处于已发货状态,可以在订单详情页面中查看快递信息,包括物流公司、快递单号等。
九:商品评价
在已完成状态的订单详情页面中,可以看到买家对商品的评价,包括星级、评价内容等。
十:修改收货地址
如果买家的收货地址填写错误或需要修改,可以在待发货状态的订单详情页面中修改收货地址。
十一:申请退款
如果买家对商品不满意或存在质量问题,可以在已收货状态的订单详情页面中申请退款,等待卖家处理。
十二:售后服务
如果出现退款、换货等售后服务问题,可以在售后订单页面中查找相关记录并进行处理。
十三:联系客服
如果在查询订单过程中遇到问题,可以点击页面上方的“联系客服”按钮,与快手客服人员进行沟通。
十四:订单数据分析
在我的订单页面上方,有一个“数据”按钮,可以查看订单数据分析报告,对卖家的经营管理有所帮助。
十五:
通过本文的介绍,相信大家已经了解了如何在快手上查询订单了,查询订单是卖家必须掌握的技能之一,只有掌握好了订单情况,才能更好地管理店铺,提升销售业绩。
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