抖音商品信息发布规范解读（为了营造优质电商环境）
游客
2024-02-23 12:56:01
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已经渗透到了各行各业，抖音作为中国年轻人最喜欢的短视频平台。甚至存在售假、欺诈等问题，在流量红利的背后、也出现了一些不规范的商家发布虚假信息。抖音官方出台了一系列的商品信息发布规范，为了遏制这一现象，今天就来详细介绍一下。
规范适用范围
包括但不限于服装、美妆、这一部分主要说明了规范适用的产品范围，食品等。电商企业和个人商家，同时也明确了规范适用的主体、包括了品牌商。
真实信息原则
真实，要求商家必须保证商品信息准确，这一部分重点强调了发布信息的真实性原则、并承担相应的法律责任。
价格透明原则
严禁采取虚高原价骗取消费者信任的行为，这一部分要求商家必须公示商品价格，同时还要求不得在价格中隐含其他费用。
产品描述原则
功能和使用方法、不得夸大其词，这一部分明确规定了商家在产品描述方面的要求，要求商家必须客观，真实地描述商品特点。
图片和视频要求
真实性，包括图片和视频的清晰度，不能含有虚假宣传等，这一部分主要介绍了商家在发布图片和视频时的要求。
用户评价原则
并不能采取各种手段影响消费者评价，这一部分主要强调了商家在引导消费者评价方面的责任、商家应该鼓励消费者提供真实评价。
商品售后原则
并应及时处理消费者的投诉和退换货要求、不得规避售后责任、这一部分要求商家必须为消费者提供合法有效的售后服务。
不得违反法律法规
产品质量法等，这一部分强调了商家发布商品信息时，必须遵守国家有关法律法规的规定，包括但不限于广告法。
结语：我们可以看出抖音对于商品信息发布规范是非常重视的，通过以上介绍。在经营自己的店铺时，做出更好的业绩，一定要认真学习并遵守这些规定，作为商家，才能在平台上获得更多用户信任。
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